律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7411人

  浙江佑平律师事务所

  虽然合同有“一概不退款”条款，但因当地无分店导致无法继续学习，属于情势变更。可先与机构总部协商，说明情况争取退款或转卡。若协商不成，收集付款凭证、合同、沟通记录等证据，向消协投诉。还可考虑去法院起诉，请求法院基于公平原则变更或解除合同，让机构退还剩余费用。

  回复于 2025-08-31 12:13:44 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3242人

  湖北行稳律师事务所

  退费事宜协商不成的可以去法院起诉

  回复于 2025-08-31 12:22:34 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3438人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  拖欠时间比较长，可以到法院起诉

  回复于 2025-08-31 12:39:50 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7571人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况消费者有权要求退卡退费。培训机构 “一概不退款” 的条款属于格式条款，排除了消费者的主要权利，应属无效。且因当地无分店导致消费者无法继续享受服务，合同目的无法实现，根据相关法律规定，消费者可依据《消费者权益保护法》第五十三条要求培训机构退回预付款。

  回复于 2025-08-31 14:02:29 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4150人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-31 14:29:43 咨询他