咨询首页>经济金融>咨询详情

8月4日,客户电话要求第三方来银行取自己的贷款资料,银行工作人员将客户的资料交给第三方,之后客户打电话投诉说银行工作人员泄密,请问这算泄密吗?

经济金融吉林省-通化市2025-08-31 10:09:48158*****879

分享

律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3242
    湖北行稳律师事务所
    客户委托第三方拿资料,是否有录音可以证明,有录音可以证明的话,不算
    回复于 2025-08-31 10:12:20 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7411
    浙江佑平律师事务所
    这是否算泄密得看具体情况。若银行按规定核实了第三方身份及授权,不算泄密;若没核实就交资料,可能构成泄密。解决方案:银行先查看当时是否有核实流程和记录。若有,向客户解释;若没有,向客户诚恳道歉,说明工作失误,承诺加强管理,必要时可给予一定补偿以平息客户投诉。
    回复于 2025-08-31 10:13:26 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7571
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这通常不算泄密。银行工作人员是在客户电话要求下将贷款资料交给第三方,属于经客户授权的行为,未违反银行对客户信息的保密义务,一般不构成泄密。
    回复于 2025-08-31 11:42:36 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1114
    湖北楚智律师事务所
    第三方是否提供了客户的授权资料呢?
    回复于 2025-08-31 11:59:51 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助3438
    北京盈科(武汉)律师事务所
    根据你说的情况,这个不算
    回复于 2025-08-31 21:15:51 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2391 名律师在线
立即提问

经济金融类型活跃律师

经济金融最新咨询

我也要提问

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502