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平安信用卡2019年办理了一张平安信用卡,在2020那时候疫情期间开店亏损严重刷了信用卡支付过后因资金链断了向平安银行打电话说明情况后要求平安银行暂停利息,还本金得协商,平安银行工作人员不与协商

经济金融湖北省-武汉市2025-08-30 11:51:39183*****519

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律师回复

  • 占静律师
    月帮助258
    湖北瀛楚律师事务所
    若实在经济困难,提供困难证明材料,后期他们要么协商处理,要么起诉处理了
    回复于 2025-08-30 11:52:32 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4152
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-08-30 12:04:26 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7558
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。疫情属于特殊情况,你可向平安银行说明自身还款困难及还款意愿,若银行仍不协商,可向中国银行保险监督管理委员会等金融监管机构反映情况寻求解决。
    回复于 2025-08-30 16:19:37 咨询他

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