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1.2024年12月14日在淘宝购买职称评审服务 2.签订了协议(协议对卖家有利),签署合同前买家对合同相应条款做出过质疑,卖家销售代表对质疑做出过回应承诺评审不过全额退款(有聊天记录),在卖家旅行合同期间买家多次询问过进度(职称评审主要包括专利和论文的准备),卖家均未给出明确答复。经双方多次协商后卖家答应退款百分之40,不提供相应的准备材料(论文专利),买家未同意。诉求,退款并赔偿。

合同纠纷广东省-广州市2025-08-26 12:09:46139*****674

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律师回复

  • 刘蓉律师
    月帮助2410
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-08-26 12:10:29 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助444
    江苏振和律师事务所
    你好,协商不成可以起诉。有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉
    回复于 2025-08-26 12:16:38 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3538
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《民法典》相关规定,卖家未按承诺履行评审义务,构成违约,买家可凭借聊天记录等证据,要求卖家全额退款并承担赔偿损失等违约责任。同时,若职称评审服务协议本身违反法律法规强制性规定,可能被认定为无效,买家也可据此要求卖家返还已付款项。
    回复于 2025-08-26 13:53:09 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1641
    上海宇天律师事务所
    可以的,对方违约的话能要求退款,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-08-26 14:29:57 咨询他
    • 律师回复: 2025-08-26 14:30:04

      协商不成可以起诉店铺

  • 吴亮律师
    月帮助3470
    浙江佑平律师事务所
    您和卖家签订协议虽对其有利,但聊天记录能证明卖家承诺评审不过全额退款。卖家不明确告知进度,已构成违约。您可先与卖家再次沟通,表明按承诺全额退款的立场。若协商不成,收集协议、聊天记录等证据去法院起诉,要求卖家退款并承担违约责任进行赔偿。
    回复于 2025-08-28 00:24:06 咨询他

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