律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3214人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，如果您有对方身份信息，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

  回复于 2025-08-25 22:02:13 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1958人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

  回复于 2025-08-25 22:09:45 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7643人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  私人购买手机，卖家未发货也未退款且不回复信息，此行为构成违约，买家可保留转账记录、聊天记录等证据，先尝试通过其他方式联系卖家，若无果，可向消费者协会投诉或向法院起诉，要求卖家发货、退款并承担相应损失。

  回复于 2025-08-26 08:09:17 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3227人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  涉嫌诈骗的话，建议报警

  回复于 2025-08-26 14:13:39 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7780人

  浙江佑平律师事务所

  这情况商家可能构成违约。您可先保留好购买凭证、聊天记录等证据，尝试通过电商平台客服介入协调，让平台督促商家发货或退款。若平台协调无果，可向消费者协会投诉。要是损失较大，也能考虑去法院起诉，要求商家退款并承担违约责任。

  回复于 2025-08-27 23:22:30 咨询他