律师回复

• 
  韩瑞律师

  月帮助631人

  山西北野律师事务所

  联系淘宝客服协商赔偿问题

  回复于 2025-08-25 14:25:55 咨询他
• 
  秦丽娟律师

  月帮助0人

  湖北彰卓律师事务所

  提出赔偿只能赔偿直接损失，对于因质量问题导致的间接损失一般是不予赔偿的。

  回复于 2025-08-25 14:55:37 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助1899人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  有质量问题可以走法律程序起诉

  回复于 2025-08-25 15:30:55 咨询他
• 
  梅露淋律师

  月帮助1034人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求支付费用

  回复于 2025-08-25 16:48:37 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，因产品质量问题，你有权要求商家退款并承担运费。对于耽误租房入住时间造成的损失，若能证明与产品质量问题存在因果关系，也可要求商家赔偿。你可先收集证据与商家协商，协商不成可向淘宝平台投诉，或拨打 12315 向消协投诉，仍无法解决可向法院起诉。

  回复于 2025-08-26 08:25:24 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  可以告。根据《消费者权益保护法》，商品有质量问题，商家应承担退换货运费并退款。你作为消费者，权益受法律保护。可先收集商品质量问题、耽误入住时间及与客服沟通等证据，再向平台投诉，若平台处理无果，可去法院起诉。只要证据充分，追回运费和费用的可能性较大。

  回复于 2025-08-27 22:20:22 咨询他