尊敬的律师您好，打扰您一下，在抖音关注了一个聊车主播，但他自己那里是没有车，他说他能调到车，听他在直播间的报价比市面上低，还是包邮，有点心动，我于6月6日，通过抖音主播电话沟通加了微信，在微信上谈好车价和款式也签了电子合同，银行转账9万全款，也是没有帮我调车，然后要他拍车辆合格证他是一天拖一天，也不发车一天拖一天，交车时间是6月13日，他逾期没有交车，14日我说交不了车就退款，打电话催退款也是一天

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尊敬的律师您好，打扰您一下，在抖音关注了一个聊车主播，但他自己那里是没有车，他说他能调到车，听他在直播间的报价比市面上低，还是包邮，有点心动，我于6月6日，通过抖音主播电话沟通加了微信，在微信上谈好车价和款式也签了电子合同，银行转账9万全款，也是没有帮我调车，然后要他拍车辆合格证他是一天拖一天，也不发车一天拖一天，交车时间是6月13日，他逾期没有交车，14日我说交不了车就退款，打电话催退款也是一天拖一天，今天推明天，到现在为止还是不退，这个我们还怎么办呢，他目前以这种方式我知道的已经有6个人都是这种情况。麻烦律师帮我解答下。非常感谢

刑事辩护陕西省-咸阳市2025-08-23 11:53:17177*****227

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律师回复

梅露淋律师

月帮助2030人

湖北行稳律师事务所

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求返还

回复于 2025-08-23 12:12:41 咨询他
时龙律师

月帮助3255人

北京盈科（泰州）律师事务所

根据《民法典》相关规定，主播未按电子合同约定交车且拒不退款，已构成违约。你可先收集聊天记录、交易记录等证据，与主播协商退款，若协商不成，可向抖音平台投诉，或拨打 12315 向消费者协会投诉，也可依据合同约定申请仲裁或向有管辖权的法院提起诉讼。

回复于 2025-08-23 18:20:02 咨询他
吴亮律师

月帮助3693人

浙江佑平律师事务所

这主播行为涉嫌违约。首先，你们有电子合同和转账记录，这是关键证据。可以再和主播沟通，保留聊天和通话记录，明确告知他若不退款将采取法律措施。其他，若沟通无果，可向法院起诉，要求其返还购车款并承担违约责任。鉴于已有6人遇此情况，大家可联合起来维权，增加胜诉把握，尽快挽回损失。

回复于 2025-08-26 23:22:47 咨询他