您好，我在办理农业银行业务的时候发现我在农业银行多了个银行卡账号，目前该账号处于口头挂失冻结状态，经查询该账号所在地系我从来都没有去过的地方办理的，我电话询问过开户行想了解具体情况，开户行工作人员也是敷衍了事的挂了我的电话，目前该账号里面显示有一千八百多元资金是被冻结状态的，我想咨询一下这种情况我该怎么处理，谢谢！

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侵权维权湖南省-长沙市2025-08-21 05:15:25136*****789

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律师回复

李菊强律师

月帮助54人

山东法途律师事务所

您好，我是李菊强律师，已收到您的咨询，正在阅读您的问题，请稍等，我将针对您的问题进行解答～

回复于 2025-08-21 06:36:47 咨询他
时龙律师

月帮助8158人

北京盈科（泰州）律师事务所

你可携带有效身份证件前往农业银行柜台，说明账户被误冻结情况，要求银行查询冻结原因及账号开立详情，若银行处理不当，可向银保监会投诉或通过诉讼要求银行解冻账户并保障资金安全。

回复于 2025-08-21 08:39:46 咨询他
刘敏律师

月帮助781人

山东东标律师事务所

协商不成可以去银监会投诉或者去法院起诉。

回复于 2025-08-21 08:45:48 咨询他