律师回复

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  马雪玲律师

  月帮助1589人

  上海宇天律师事务所

  有其他记录证明吗？也有机会，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-08-20 20:34:36 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3232人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  有机会退费。付款记录可证明存在培训服务关系，若能进一步收集如聊天记录等证据，证明网课质量差未达约定标准，或因自身合理原因没时间学习，可依据相关法律，与机构协商退款，协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2025-08-21 08:53:15 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  虽然合同找不到了，但付款记录能证明你和机构存在服务合同关系。网课质量差，机构属违约，没好好上课且没时间学也是退费理由。你可先与机构协商，拿出付款记录说明情况，指出网课质量问题要求退费。若协商不成，可收集网课质量差的证据，向消协投诉或去法院起诉，依法维护权益。

  回复于 2025-08-25 12:57:01 咨询他