律师回复

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  易磊律师

  月帮助3438人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  线下的话不支持无理由退款，这个只能你们自己协商

  回复于 2025-08-18 11:35:41 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4150人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-18 11:37:57 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3242人

  湖北行稳律师事务所

  具体是因为什么原因要退？

  回复于 2025-08-18 11:43:03 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7571人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，宠物属于鲜活易腐商品，若无质量问题不适用七天无理由退货规定。若小狗无健康问题，仅因个人原因想退，商家有权拒绝，现商家同意退一半款项，通常是其自主协商意愿，不违反法律强制性规定；若小狗存在健康问题或商家有欺诈行为，你有权要求全额退款甚至主张退一赔三。

  回复于 2025-08-18 12:34:07 咨询他