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您好,我是2024年11月跟河北聚才教育咨询有限公司签订了VIP社工证初级协议。跟客服了解过,如果不及格,是可以全额退款的。今年5月考试,不及格,找他们退款,说我学时没够,合同也写明,但当时客服从来没提及这个,想问一下,我的报名费2500元还能拿回来吗?

合同纠纷广东省-广州市2025-08-18 11:34:20135*****576

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律师回复

  • 易磊律师
    月帮助3067
    北京盈科(武汉)律师事务所
    如果有证据证明对方承诺过不及格,是可以全额退款的,那你这边可以直接到法院起诉提供证据
    回复于 2025-08-18 11:35:00 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4226
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-08-18 11:35:48 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助3200
    湖北行稳律师事务所
    可以要求返还,协商不成的可以去法院诉讼
    回复于 2025-08-18 11:44:37 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7814
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你的报名费有可能拿回来。虽然合同写明学时不够不予退款,但客服未事先提及该条件,若能证明此情况,可依据《民法典》相关规定,以培训机构未履行提示或说明义务为由,主张该条款不成为合同内容,进而要求机构退还报名费。
    回复于 2025-08-18 12:34:16 咨询他

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