律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7780人

  浙江佑平律师事务所

  可以先和水务集团沟通，说明水管破裂属非人为因素且他们未提示用水异常情况，申请将水费降到一阶并退还多缴部分。若水务集团拒绝，可收集水管破裂非人为因素、未收到用水异常提示等证据，向消协投诉或提起民事诉讼维权。留存好缴费凭证、水管破裂相关照片等，增加维权成功率。

  回复于 2025-08-16 14:37:12 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7643人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《城市供水条例》相关规定，因非人为因素导致水管破裂漏水产生高额水费，你有权申请核查并要求合理调整，可收集漏水照片、维修记录等证据，向水务集团申请将水费降至一阶收费标准，并退还多缴部分。

  回复于 2025-08-16 15:50:09 咨询他