律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  未成年人进行大额游戏充值等消费，家长可主张退款。广东天宸拖着不退款，可先收集未成年人充值证据，像充值记录、聊天记录、孩子年龄证明等。接着与广东天宸再次沟通，明确表明未成年人消费事实及退款要求。若沟通无果，可向消协投诉。还不行的话，就准备好证据去法院起诉，要求其返还未成年人充值款项。

  回复于 2025-08-15 18:53:40 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3348人

  湖北行稳律师事务所

  协商不成的建议去诉讼。

  回复于 2025-08-15 18:56:24 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3385人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  说的更详细一些跟你分析

  回复于 2025-08-15 18:59:08 咨询他
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  张颖律师

  月帮助2051人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

  回复于 2025-08-15 19:03:53 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》规定，不满八周岁的未成年人充值行为无效，八周岁以上未成年人未经家长同意的充值行为，家长可要求平台返还充值金额。若广东天宸一直拖着不退款，未成年人法定代理人可向法院起诉，通过法律途径维护未成年人合法权益，要求其退款。

  回复于 2025-08-16 09:58:30 咨询他