律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  别着急。首先，赶紧收集能证明受伤的其他证据，像医院病历、检查报告等。你可联系保险公司说明情况，看能否用这些替代照片。若保险公司仍不处理，可向法院起诉骑手和保险公司，要求赔偿医疗费等损失。还可申请法律援助，让援助律师帮你处理。也能尝试和骑手所在平台协商，先垫付部分医疗费，解你没钱就医的燃眉之急。

  回复于 2025-08-15 15:15:36 咨询他
• 
  梅露淋律师

  月帮助2019人

  湖北行稳律师事务所

  保险理赔事宜协商不成的，建议直接去法院诉讼

  回复于 2025-08-15 16:13:25 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助3252人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可凭借交警出具的事故责任认定书，向人保公司提交医院的初诊和复诊病历、诊断证明等资料申请理赔，若保险公司仍以无受伤照片为由拒赔，可向银保监会投诉或通过诉讼要求骑手及其所属平台、保险公司承担赔偿责任，同时可申请先予执行以解决没钱就医的问题。

  回复于 2025-08-15 16:22:16 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助1586人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  跟对方协商不了，建议及时走法律程序起诉

  回复于 2025-08-15 16:44:49 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助2223人

  广东天诺律师事务所

  你好！交通事故由交警定责。导致人身伤害的须支付医疗费、护理费、误工费、营养费、交通费、住院伙食补助费等。协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、身份资料。

  回复于 2025-08-16 11:31:06 咨询他