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你好,我是楼上住户,今年房子刚装修好,还没入住,家里的洗碗机的管子突然坏了漏水,把楼下住户的房顶给漏了,去看现场,是几个房间的房顶上有一些裂缝,楼下邻居说是要一次性要求我们赔付5万,除了修房顶,还有几万的精神损失费,我们本着协商,想着把他家房顶处理好,精神损失费确实没有听过,现在又说他们柜子的背板有些开裂,再次要5万的赔付。这期间,我们也联系了洗碗机的厂家,他们刚开始拒不赔付,后面说只能给三千,因为他们觉得楼下房子修理几千块钱就搞定了

其他新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐市2025-08-14 22:36:07177*****203

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    首先,楼下主张精神损失费一般无法律依据,通常只有人身权益受损严重才会支持。柜子背板开裂要判断是否确因漏水导致。你可找有资质机构评估实际损失。和楼下协商按评估结果赔偿修房顶和柜子费用。和厂家继续协商,若协商不成,可收集证据起诉厂家,要求其承担相应赔偿责任。
    回复于 2025-08-14 22:41:44 咨询他
    • 用户追问: 2025-08-14 22:46:00

      楼下现在就是要我们5万一次性付清,他们现在意思是把房顶大修,吊顶啥的都拆了重修,柜子也都拆了重装,我们也咨询过,背板开裂,如果真的是我们漏水导致,可以换背板重新安装就行。楼下不同意,现在说要起诉我们

  • 丘瑞勇律师
    月帮助19
    福建政华律师事务所
    哪里有什么精神损失费啊,让他到法院起诉好了
    回复于 2025-08-14 23:06:43 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7814
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《民法典》相关规定,因楼上住户洗碗机管子漏水导致楼下房顶受损,楼上住户一般应承担赔偿责任,赔偿范围包括房顶等受损部位的修复费用及其他实际财产损失。若洗碗机管子损坏是产品质量问题,楼上住户赔偿后可向厂家追偿。楼下住户主张的精神损失费通常难以得到支持,因其不属于人身权益受侵害情形。赔偿金额应依据实际损失确定,可协商或委托专业机构评估,若协商不成,可通过诉讼解决。
    回复于 2025-08-15 09:47:48 咨询他

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