空调冷凝水管插到阳台外面下水道后，下水道因堵塞无法漏水。淋湿楼下邻居墙面，导致邻居墙布损失一角。现在邻居要求如下： 1、撕掉全部墙面，预估维修金额1万元+ 2、已报警至派出所，物业、邻居、我方均至现场派出所现场沟通如下： 1、物业拒绝调节，要求邻居起诉我们，让我们起诉开发商(房屋已经8-9年，开发商早已联系不到) 2、物业说可承担次要责任，不同意承担主要责任现在有以下咨询： 1、我方是主责吗

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空调冷凝水管插到阳台外面下水道后，下水道因堵塞无法漏水。淋湿楼下邻居墙面，导致邻居墙布损失一角。现在邻居要求如下： 1、撕掉全部墙面，预估维修金额1万元+ 2、已报警至派出所，物业、邻居、我方均至现场派出所现场沟通如下： 1、物业拒绝调节，要求邻居起诉我们，让我们起诉开发商(房屋已经8-9年，开发商早已联系不到) 2、物业说可承担次要责任，不同意承担主要责任现在有以下咨询： 1、我方是主责吗？ 2、邻居要求赔偿全部墙面，合理吗？ 3、物业方有过失吗？

侵权维权安徽省-合肥市2025-08-14 15:32:08132*****719

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律师回复

赵涓娟律师

月帮助23人

云南上首律师事务所

您好，根据您描述的情况，首先要确认这个情况，你们水管插到外面下水道的做法是否不妥，即是否有过错行为，如是，且因为該原因导致堵塞漏水，你们承担主要责任，物业次要责任。损失全部墙面不合理，可协商，不成可通过法院处理。

回复于 2025-08-14 15:36:11 咨询他
吴亮律师

月帮助7221人

浙江佑平律师事务所

首先，你们不一定是主责，下水道堵塞若因公共设施问题，物业有维护管理义务；邻居要求赔全部墙面不太合理，应按实际损失赔偿一角墙布；物业有过失，对公共下水道有定期疏通维护责任。解决方案：和邻居协商按实际损失赔偿，协商不成让邻居起诉，由法院定责；也可和物业再协商，让其承担相应责任。

回复于 2025-08-14 15:36:13 咨询他
时龙律师

月帮助7879人

北京盈科（泰州）律师事务所

根据你提供的信息，将空调冷凝水管插到阳台外下水道，若因该行为导致下水道堵塞淋湿邻居墙面，你可能是主要责任方。邻居要求赔偿全部墙面可能不合理，通常应只赔偿因漏水造成的实际受损部分。物业对小区公共设施有维护管理义务，若未对下水道定期检查清理等，存在一定过失，应承担相应责任。

回复于 2025-08-14 19:06:54 咨询他