律师回复

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  时龙律师

  月帮助7558人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可收集交易记录、选猫视频、与卖家沟通记录等证据，先尝试与卖家协商退款，若协商不成，可通过平台投诉，或拨打 12315 向消费者协会投诉，还可依据《消费者权益保护法》向法院起诉，要求卖家全额退款，若构成欺诈，可要求三倍赔偿。

  回复于 2025-08-10 10:51:31 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2239人

  上海宇天律师事务所

  转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-08-10 12:09:50 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4152人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-10 13:20:51 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7498人

  浙江佑平律师事务所

  这商家引导交易、猫死亡拖延退款、提供不符实物，明显违约。你有付款记录、聊天记录等证据，可先和商家再次沟通要求退款，保留好对话记录。若沟通无果，可向消协投诉，也能去法院起诉。起诉要准备好证据，写好诉状，要求商家全额退款并承担相应责任。

  回复于 2025-08-11 12:34:12 咨询他