律师回复

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  周一律师

  月帮助821人

  江苏高志平律师事务所

  12315投诉解决试试看

  回复于 2025-08-10 09:11:33 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7564人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  不一定不能退款。若能证明美容院存在诱导消费行为，根据《消费者权益保护法》，你有权要求退款。可先与美容院协商，协商不成可拨打 12315 投诉或向当地市场监管部门举报，也可通过向法院提起诉讼来维权。

  回复于 2025-08-10 10:33:21 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7546人

  浙江佑平律师事务所

  别着急，这情况有办法退款。美容院用诱导、洗脑方式让你消费，可能构成欺诈或强制交易。虽签了合同和录视频，但并非你真实意愿。你可先和美容院协商退款，表明消费非自愿；协商不成，向消协投诉或去法院起诉，收集聊天记录、消费凭证等证据，证明消费不自愿，维护自己合法权益。

  回复于 2025-08-11 12:24:14 咨询他