律师回复

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  时龙律师

  月帮助3251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  有机会追回全款。虽然合同写了 “不退不换”，但根据《消费者权益保护法》，预付性质的消费，未消费部分应退还。可先与商家协商，协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时通过诉讼维权。

  回复于 2025-08-09 16:57:27 咨询他
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  蒋博律师

  月帮助50人

  北京大成（武汉）律师事务所

  没有消费的话是可以退一部分钱的

  回复于 2025-08-09 16:59:59 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2211人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-09 17:04:35 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助2114人

  湖北行稳律师事务所

  可以要求退款，协商不成的可以诉讼

  回复于 2025-08-09 17:37:59 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  合同虽写不退不换，但你未实际消费且合同是店家代签，这可能影响合同效力。若店家代签未经你明确授权，合同可能不具完全约束力。你可先与商家协商，表明未消费且合同代签情况，争取退款。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求认定合同部分条款无效并退款。

  回复于 2025-08-11 11:18:46 咨询他