律师回复

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  时龙律师

  月帮助3280人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》规定，物业服务人有维护业主共有部分的义务。此次管道堵塞致你家受损，若无法确定具体侵权人，楼上共用该管道的业主通常需承担共同侵权责任，同时，物业若未尽到定期检查、疏通等维护管理义务，也应承担相应赔偿责任。你可收集证据，与双方协商，协商不成可通过诉讼解决。

  回复于 2025-08-09 13:03:32 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4355人

  浙江佑平律师事务所

  首先，虽然物业称室内管道非室外管理范围，但公共管道堵塞致损，物业有维护疏通公共管道义务，应担责。楼上业主使用管道虽合理，但因使用致堵塞也有责任。你可先与物业、楼上业主再协商赔偿，保留好损失证据，如照片视频、装修发票等。若协商不成，可向法院起诉，要求物业和楼上业主共同承担赔偿责任，让他们赔偿装修损失。

  回复于 2025-08-09 13:09:56 咨询他