律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7539人

  浙江佑平律师事务所

  这可能涉嫌诈骗或平台存在欺诈行为。你可收集充值记录、平台认证规则、聊天记录等证据，向公安机关报案，让警方介入调查是否构成诈骗。同时，也能向法院起诉该平台，要求返还37286元，以不当得利或合同欺诈为由，通过法律途径维护自身权益，要尽快行动，避免证据缺失。

  回复于 2025-08-09 00:42:24 咨询他
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  周一律师

  月帮助814人

  江苏高志平律师事务所

  第一时间报警处理，诈骗

  回复于 2025-08-09 06:34:49 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2273人

  上海宇天律师事务所

  这是诈骗，不要相信，还有问题可以点击头像一对一联系。你好，可以报警或者起诉的，还有疑问可以一对一沟通。

  回复于 2025-08-09 09:46:20 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7592人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先查看平台用户协议中退款条款是否合法合规，收集充值记录等证据与平台协商退款。若协商无果，可向 12315 消费者协会或市场监管部门投诉，仍无法解决则可考虑依据《消费者权益保护法》向法院提起民事诉讼维权。若平台存在欺诈等违法情形，还可主张额外赔偿。

  回复于 2025-08-09 12:47:34 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4158人

  广东天诺律师事务所

  你好！涉嫌诈骗的报警处理

  回复于 2025-08-09 17:12:46 咨询他