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事情发生在广州市花都区某酒吧,朋友圈宣传付费扫码抽奖华为笔记本电脑,抽奖自己付费了1600元左右,但商品到手看发现是荣耀笔记本电脑,这种情况我能找商家维权吗?

其他广东省-广州市2025-08-07 15:17:32136*****006

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律师回复

  • 易磊律师
    月帮助1876
    北京盈科(武汉)律师事务所
    看当时这个宣传的相关证据存在欺诈的话,可以要求退
    回复于 2025-08-07 15:19:24 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助945
    湖北行稳律师事务所
    可以要求退货退款。。
    回复于 2025-08-07 15:21:50 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4549
    浙江佑平律师事务所
    能维权。商家宣传抽奖华为笔记本电脑,你付费抽奖到手却是荣耀笔记本,这属于商家虚假宣传、未按约定提供商品,违反《民法典》和《消费者权益保护法》。你可先与商家协商退款或换为华为笔记本,保留好付款凭证、朋友圈宣传截图等证据。若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉,要求退款并赔偿损失。
    回复于 2025-08-08 13:25:59 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4510
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况可以找商家维权。商家朋友圈宣传抽奖奖品为华为笔记本电脑,实际提供荣耀笔记本电脑,属于虚假宣传,违反了《消费者权益保护法》,消费者可保留相关证据,通过与商家协商、向消协投诉或向市场监管部门举报等方式维权。
    回复于 2025-08-09 16:03:48 咨询他

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