律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  从法律角度，酒店超房平台违约，你们有权要求其承担违约造成的直接损失。平台最初补偿方案不合理，虽提出390以内选房但未落实也模糊补差价概念。酒店后同意退一赔三但没涵盖全部损失。解决方案是继续和平台协商，明确指出313元订房和打车费是直接损失应全赔。若协商不成，可收集证据去法院起诉，要求平台承担全部损失。

  回复于 2025-08-01 17:22:43 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》第五十五条，若酒店超房构成欺诈，消费者可要求退一赔三。同时，根据《民法典》第五百七十七条，平台因不作为导致消费者产生如后续订房费和打车费等直接损失，应予以赔偿。消费者可保留相关证据，与平台进一步协商或向消协投诉、通过诉讼维权。

  回复于 2025-08-01 20:08:12 咨询他