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你好 我在某4s店修车第一次送修是7月4号之后经4s店告知就好了17月13号去提车 发现车门内侧有划痕 后联系4s店说是操作失误导致的 后经三天维修,7月16号下午叫我去提车 这期间产生的维修工单也都没给我 之后我向其索要法定维修工单包括原始工单质检报告之类的 也是各种推脱直到今天31号 我又到店去商议此事 顺便验了一下车发现车又没修好 车门内侧有一排颗粒状异物 我就立即反映给售后经理了 他正好也在旁边 我顺便也录了像 内容就是修了三次也没修好 向4s店问怎么办 也没给出合理的答复 之后我向其索要前两次的维修档案 他说得先签字后盖章 这也有录音

侵权维权湖北省-武汉市2025-07-31 18:27:55132*****165

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助8581
    浙江佑平律师事务所
    4S店维修多次未修好且推脱提供维修档案,这侵犯了你的知情权和合理维修权。你可先与4S店明确表达要拿到完整维修档案和彻底修好车的诉求,不接受先签字后盖章的不合理要求。若协商不成,可向消协投诉,也可准备好录像、录音等证据去法院起诉,要求4S店承担继续维修、赔偿损失等责任。
    回复于 2025-07-31 18:30:14 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7743
    北京盈科(泰州)律师事务所
    您有权要求4S店提供完整的维修工单、质检报告等档案,且对方不得以“先签字后盖章”为由变相阻碍;对于车辆未修好的问题,可要求其继续履行维修义务,若多次维修仍不合格,还可主张赔偿因维修逾期等造成的合理损失。
    回复于 2025-07-31 20:27:25 咨询他

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