律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7546人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你已按要求还完12期，平台再要求还款不合理。你有合同可作为已还款的证据。联系不上客服，可先对平台要求还款的信息进行留存，比如截图、录音等。然后尝试通过平台官网、APP等渠道找官方反馈入口说明情况。若仍无法解决，可向金融监管机构投诉，或准备好合同等证据去法院起诉，维护自己合法权益。

  回复于 2025-07-30 10:55:08 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4156人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-07-30 12:55:24 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7564人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若你已按合同约定还清贷款，根据《民法典》相关规定，合同权利义务终止，平台无权再要求你还款。你可凭借还款记录等证据拒绝其要求，若平台仍坚持，可向金融监管部门投诉或通过诉讼等法律途径维护自身权益。

  回复于 2025-07-30 17:34:23 咨询他