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代购价值2550元的单肩包,快递方运输暴力,导致包受污损,在索赔过程中快递方以买方提供的凭证作假作为拒绝理由只赔100元清洗费,如何维权

其他广西壮族自治区-桂林市2025-07-29 16:00:43180*****263

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7056
    浙江佑平律师事务所
    首先要收集能证明包价值2550元的真实凭证,比如购买发票、交易记录等,还有包受污损的照片、视频等证据。接着和快递方再次沟通,明确指出其拒绝理由不成立,要求按包实际价值赔偿。若沟通无果,可向快递公司总部投诉。还不行的话,可向邮政管理部门申诉,或者准备好证据去法院起诉,通过法律途径维护自身权益。
    回复于 2025-07-29 16:05:42 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助3348
    湖北行稳律师事务所
    赔偿事宜协商不成的建议诉讼
    回复于 2025-07-29 16:07:48 咨询他
  • 占静律师
    月帮助270
    湖北瀛楚律师事务所
    若赔偿协商不了,提供证据。去法院起诉维权
    回复于 2025-07-29 16:08:22 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助692
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去有邮政监管部门投诉或者去法院起诉。
    回复于 2025-07-29 16:12:55 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7751
    北京盈科(泰州)律师事务所
    可先保留单肩包污损照片、快递单号、购买凭证等相关证据,再次与快递方协商,若协商无果,可向邮政管理部门投诉,或者依据收集的证据向法院提起诉讼,要求快递方按照包的实际价值进行赔偿。
    回复于 2025-07-29 19:53:23 咨询他

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