律师回复

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  吴亮律师

  月帮助8697人

  浙江佑平律师事务所

  您这情况，商家承诺学不会包退却不履行，属于违约。您有录音和聊天记录这些证据，是比较有利的。首先可以先和商家再好好沟通，表明您有证据，要求按约定退款。若沟通不成，可向消协投诉，或者收集好证据去法院起诉，通过法律途径维护权益，要求商家退还4588元费用。

  回复于 2025-07-29 15:46:00 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助801人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去法院起诉，线下的可以去消协和市场监督管理局投诉。

  回复于 2025-07-29 15:46:00 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1456人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-07-29 15:48:51 咨询他
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  占静律师

  月帮助406人

  湖北瀛楚律师事务所

  款项是付给机构了，还是个人？

  回复于 2025-07-29 15:58:07 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助3022人

  上海宇天律师事务所

  转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-07-29 17:39:47 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7857人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  依据《消费者权益保护法》等相关法律，培训机构承诺 “学不会包退” 却未兑现，构成违约，你可凭借录音、聊天记录等证据，先与机构协商退费，协商不成可向 12315 投诉或向教育主管部门举报，甚至向法院提起诉讼要求其退还费用。

  回复于 2025-07-29 19:54:49 咨询他