在学校报名的专升本机构，和学校签过合同，我报了一个线上线下的课程，然后因为时间原因我把线下课程取消了，那个报名的老师说，老板规定说统一在专升本结束之后再退钱，我一共交了2780，现在机构的老师有一大半都走了，有4个多月都没有开线上直播。然后负责报名的老师去找他。不管事，他也跳槽了。然后现在联系老板。老板不接电话，发微信就说他会落实。在给我反馈，已经差不多4天左右了，发信息也不回，之前收我报名费的那个老师，他给我说可能你那笔钱之前的老板退不了，现在那个老师自己在开专升本机构，让我在他哪里上课，给我免费的，但是我本来就不太想去上线下课，老师也不给我解决或者提供帮助，可以给我一个头头绪嘛
其他湖北省-武汉市2025-07-29 13:47:31181*****635
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律师回复
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浙江佑平律师事务所
首先，你和机构签了合同，取消线下课按约定应退费。机构老师变动、停开直播，老板不处理，已构成违约。你可继续联系老板，保留好沟通记录和合同、缴费凭证等证据。若老板仍不解决，可向消协投诉，还可考虑通过诉讼维权，要求机构退还剩余费用并承担违约责任。若觉得诉讼麻烦，也可考虑和现开机构的老师协商，但前提是你接受去他那上课。
回复于 2025-07-29 13:53:32
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湖北行稳律师事务所
这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼要求退款
回复于 2025-07-29 14:18:08
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上海宇天律师事务所
转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
回复于 2025-07-29 14:31:45
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山东东标律师事务所
协商不成可以去法院起诉。
回复于 2025-07-29 15:12:01
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北京盈科（泰州）律师事务所
根据《消费者权益保护法》，培训机构未按约定提供线上直播课程，构成违约，你有权要求其退还未授课部分的费用。可先查看合同退费条款，与机构协商，协商不成可向当地教育部门或消费者协会投诉，仍无法解决可考虑向法院提起诉讼。
回复于 2025-07-29 20:09:02
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