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我是一个外卖员,今天取餐取错了,然后商家发消息打电话说我偷餐,我一直强调我是拿错了跟偷不是一回事,我还问他知不知道偷什么意思,他说偷鸡摸狗的意思他说你承担我的损失吗?我说可以前提是给我道歉,他说不可能,现在已经对我造成了困扰

其他山西省-太原市2025-07-28 13:44:15187*****814

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    首先,拿错餐和偷餐性质不同,你无主观偷餐故意。商家称你偷餐可能构成名誉侵权。你可先与商家再次沟通,表明愿承担合理损失,但要求其为错误言论道歉。若沟通无果,可保留聊天记录、通话录音等证据,向平台投诉,让平台调解。若还是解决不了,可考虑向法院起诉,要求商家消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。
    回复于 2025-07-28 13:50:50 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助60
    山东东标律师事务所
    造成社会评价降低的可以去法院起诉。
    回复于 2025-07-28 13:54:11 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助543
    江苏振和律师事务所
    你好,现在诉求是什么呢?咨询什么法律问题?
    回复于 2025-07-28 14:41:12 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3174
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你取餐取错属于一般民事纠纷,通常构成不当得利,应返还外卖或按价赔偿。而商家在无证据情况下称你 “偷餐”,若该言论在一定范围内传播,损害了你的名誉,可能构成对名誉权的侵犯,你可要求其赔礼道歉、消除影响,若造成精神损害,还可主张精神损害赔偿。
    回复于 2025-07-28 19:58:00 咨询他

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