律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7323人

  浙江佑平律师事务所

  天猫商家虚假宣传，您可先和商家协商退款或补偿。若协商不成，可向天猫平台投诉，平台一般会介入处理。还能向消费者协会或市场监管部门反映，保留好商品宣传页面、聊天记录、支付凭证等证据。依据《消费者权益保护法》，商家虚假宣传，您有权要求三倍赔偿，不足五百按五百算。通过合法途径维权，争取合理补偿。

  回复于 2025-07-28 12:30:18 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3070人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  说的更详细一些，跟你分析。

  回复于 2025-07-28 13:21:46 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7868人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，在天猫购买产品遇到虚假宣传，消费者可要求商家 “退一赔三”，赔偿金额不足五百元的按五百元计算，若因此遭受其他损失，还可要求赔偿相应损失。

  回复于 2025-07-28 20:02:35 咨询他