律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7064人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况，首先你要保留好眼镜购买凭证、能证明镜片价值3000元的证据，以及与店员沟通的记录、眼镜损坏的照片等。接着可向消协投诉，让他们介入调解。若消协调解不成，你可以去法院起诉店家，要求其赔偿镜片损失。法院会根据证据和事实进行审理判决。打官司要注意在诉讼时效内进行，别拖太久。

  回复于 2025-07-27 00:16:24 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7962人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先与店家再次协商，要求其赔偿损失，若协商不成，可拨打 12315 向乌兰察布市商都县市场监管部门投诉举报，或者收集好购买凭证、眼镜损坏照片等证据，通过向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

  回复于 2025-07-27 09:38:53 咨询他