律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  这很可能是诈骗陷阱。正规平台不会以未激活为由让你充值等额金额。你别按客服要求充值，赶紧保留与客服沟通记录、平台公告等证据。接着联系平台官方核实情况，若发现是诈骗，尽快向公安机关报案，通过法律途径维护自身权益，避免遭受更大损失。

  回复于 2025-07-25 17:05:27 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  平台在未提前明确告知提现需激活且要充值等额资金的情况下，事后提出该要求，违反了《电子商务法》中关于保障消费者知情权的规定，你有权拒绝该充值要求。若平台坚持，可保留交易记录、聊天记录等证据，向 12315 投诉或通过法律途径维权。

  回复于 2025-07-25 17:32:05 咨询他