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在闲鱼上多花六百四十买了演唱会门票 但是这两天二开抢票了 但是闲鱼商家不允许我再从平台上买票 如果因为我个人原因要退款需要收取40%手续费 “老板,您下单付款后, 不允许在任何平台购买票 信息重复不退 因为我需要给出票方转账,安排预留门票,如果买家原因不要门票,请和店家协商,能否退票,如果能退,扣百分之四十违约金,因为现在门票是强实名,我需要给拿货方转钱,人家才会报名出票,门票无法转让他人 门票有时效性,售出不退不换,如果票的问题,假票无票或者议价的情况下,为保证你的权益,你可以申请退款,我们会全额退,麻烦认真读一下 ” 以上是他付款前告诉我的 我该怎么样才能全额退款?

其他广东省-深圳市2025-07-22 22:12:58198*****686

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    付款前商家已告知规则,若因个人原因退款较难全额退。不过,若商家存在假票、无票或议价情况,你可依据约定申请全额退款。若你能证明商家在售票中有欺诈等违约行为,也可要求全额退款,比如对方未按承诺安排预留门票等。你可先和商家协商,表明其可能违约之处争取退款,协商不成可找消协或起诉。
    回复于 2025-07-22 22:19:42 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3174
    北京盈科(泰州)律师事务所
    若想全额退款,可先查看是否存在演出取消或延期等不可抗力情形,若有,可依据相关规定要求全额退款。若无此类情况,可尝试与卖家协商,说明二开抢票情况,争取降低手续费或全额退款;若协商不成,可向闲鱼平台投诉,提供聊天记录等证据,请求平台介入处理,或向消费者协会投诉、通过诉讼方式,以手续费过高显失公平等理由,要求法院判定卖家退还手续费实现全额退款。
    回复于 2025-07-23 16:41:31 咨询他

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