律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况小区物业有一定责任，他们对小区门禁设施有管理维护义务。你可先和物业再次沟通，说明门禁导致你和女儿摔伤事实，要求其承担赔偿责任，比如支付医疗费等。若物业仍不管，可收集好摔倒现场照片、视频、医院诊断证明等证据向法院起诉，让物业承担相应赔偿责任，维护自身合法权益。

  回复于 2025-07-19 20:21:51 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3252人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》规定，物业服务人有义务保护业主的人身安全。小区物业对门禁系统有维护管理责任，若因门禁关门致你和女儿摔伤，物业未尽到安全保障义务，需承担相应赔偿责任，你可与物业协商赔偿，协商不成可通过法律途径解决。

  回复于 2025-07-20 10:11:32 咨询他