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在京东平台买的床头柜,一年半了,现在用设备测量甲醛重度超标,也导致我爱人得了白血病,这件事该怎么处理

其他重庆市2025-07-19 19:15:53132*****235

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3284
    湖北行稳律师事务所
    您可以诉讼商家,是否是床头柜甲醛导致,可能需要鉴定
    回复于 2025-07-19 19:19:34 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助6908
    浙江佑平律师事务所
    首先要保留好床头柜购买凭证、甲醛检测报告以及爱人的白血病诊断证明等相关证据。然后和京东平台及商家沟通,要求其承担责任,赔偿损失。若沟通不成,可向消协投诉。若还无法解决,可向法院起诉,通过法律途径维护权益,要求商家和平台承担医疗费、误工费等赔偿。起诉时注意收集充足证据,证明床头柜甲醛超标与爱人患病存在因果关系。
    回复于 2025-07-19 19:19:57 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7240
    北京盈科(泰州)律师事务所
    可先收集床头柜购买凭证、甲醛超标检测报告等证据,然后与商家协商赔偿,若协商不成,可向京东平台投诉,或拨打 12315 向消协求助,还可依据《消费者权益保护法》等相关法律向法院起诉,要求商家承担侵权责任。
    回复于 2025-07-20 10:26:31 咨询他

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