律师您好！我想咨询一下医美维权问题:我在2025年6月17日在成都武侯素美医疗美容门诊部做了鼻翼缩小手术，效果不佳，找医院协商退钱遭拒，我现在有以下证据:1，我在卫健委官网上查看该医生执业范围为外科专业，没有美容外科备案，2.手术消毒违规，（有录音证据，手术时专业消毒人员不在，由非专业人员代替）3.病历造假（我在7月4日要求医院3日内提供完整病历，7月15日才有反应，而且发来的病历造假，上面不是我

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律师您好！我想咨询一下医美维权问题:我在2025年6月17日在成都武侯素美医疗美容门诊部做了鼻翼缩小手术，效果不佳，找医院协商退钱遭拒，我现在有以下证据:1，我在卫健委官网上查看该医生执业范围为外科专业，没有美容外科备案，2.手术消毒违规，（有录音证据，手术时专业消毒人员不在，由非专业人员代替）3.病历造假（我在7月4日要求医院3日内提供完整病历，7月15日才有反应，而且发来的病历造假，上面不是我的签字） 4.收费与官网价格不一致，且通过美团支付，美团支付项目与我做的手术不一致咨询一下我该怎么维权呢？卫健委也拒绝线上提供医生资质，说只能现场看

医疗纠纷湖北省-武汉市2025-07-18 14:49:55173*****938

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律师回复

薛晓波律师

月帮助83人

北京汇都律师事务所

协商不成可以诉讼，建议委托律师

回复于 2025-07-18 14:52:56 咨询他
郭小锋律师

月帮助217人

河南乾川律师事务所

协商不了的，尽快起诉处理

回复于 2025-07-18 15:08:23 咨询他
时龙律师

月帮助7577人

北京盈科（泰州）律师事务所

你可凭借医生执业范围不符、手术消毒违规、病历造假、收费不一致等证据，向当地卫生健康部门投诉该医美门诊部的违规行为，同时向消费者协会投诉要求调解，若仍无法解决，可向法院起诉，要求医院退还费用并赔偿损失。

回复于 2025-07-18 16:33:32 咨询他
吴亮律师

月帮助8680人

浙江佑平律师事务所

您维权有戏。医生无美容外科备案、手术消毒违规、病历造假、收费与官网及支付项目不符，这些都是有力证据。您可先整理好证据，再与医院再次协商，表明他们的违规行为及您的合理诉求。若协商不成，可向消协投诉，也能去法院起诉。对于卫健委拒绝线上提供医生资质，您可按要求现场查看并获取相关材料作为证据。

回复于 2025-07-19 11:41:40 咨询他