律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7618人

  浙江佑平律师事务所

  你这情况商家涉嫌欺诈。首先保留好手机是假货的证据，像鉴定报告、与商家的聊天记录、付款凭证等。接着在闲鱼平台投诉举报，要求平台介入处理，看能否追回款项。其他还能向消费者协会投诉。若这些办法都行不通，可考虑去法院起诉商家，要求退款并赔偿损失。

  回复于 2025-07-16 21:24:19 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3213人

  湖北行稳律师事务所

  退款事宜协商不成的，我建议诉讼

  回复于 2025-07-16 21:28:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7670人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》相关规定，因标的物不符合质量要求致使不能实现合同目的，你有权解除合同，要求卖家退货退款。可先收集假货证据，联系闲鱼客服申请平台介入，若平台无法解决，可向消费者协会投诉或通过诉讼要求卖家承担退货退款及赔偿责任。

  回复于 2025-07-18 12:29:14 咨询他