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2025.6.30日购买上海来学网教育科技有限公司的培训课程,后续发现该机构的服务内容与最初商谈的内容严重不一致,1.视频课程质量低下。2.题库题目不准确。3.人机答疑且无督促。以上均违背最初约定。且该公司合同地址与官网及企查查地址完全不一致,在两个区。存在欺诈消费者行为、利用虚假信息进行交易行为

其他上海市2025-07-14 10:34:49187*****231

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律师回复

  • 刘敏律师
    月帮助629
    山东东标律师事务所
    可以要求退款,协商不成可以去劳动监察大队投诉或者申请劳动仲裁。
    回复于 2025-07-14 10:35:27 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2039
    上海宇天律师事务所
    可以帮你退款,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-07-14 10:36:14 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助2019
    江苏振和律师事务所
    你好,协商不成可以起诉要求退款
    回复于 2025-07-14 10:40:20 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4106
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-07-14 11:10:28 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7554
    浙江佑平律师事务所
    您这情况,对方存在违约和欺诈。首先可与该公司协商,指出其服务不符约定及地址虚假问题,要求退款或改进服务。若协商不成,收集好合同、付款凭证、课程质量差及题库不准确等证据,向法院起诉,主张解除合同、退还费用并要求赔偿损失,法律会保护您作为消费者的合法权益。
    回复于 2025-07-14 13:09:57 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7717
    北京盈科(泰州)律师事务所
    该机构的行为可能构成违约,若其存在故意隐瞒或虚假宣传等情形,还可能构成欺诈。你可保留培训合同、付款凭证、聊天记录等证据,先与机构协商退款或赔偿,协商不成可向消费者协会投诉,或向教育部门、市场监督管理部门举报,也可通过法律诉讼维权。
    回复于 2025-07-14 18:37:17 咨询他

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