律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3242人

  湖北行稳律师事务所

  您这边应该有之前协商赔偿的记录，这些也可以作为证据，赔偿事宜协商不成的建议诉讼

  回复于 2025-07-13 13:50:12 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7571人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定，商家提供的商品存在质量缺陷致消费者损害，除赔偿实际就诊费用外，还应赔偿误工费、后续疤痕修复费等合理损失，若造成严重精神损害，可主张精神损失费。你可收集医疗记录、误工证明等证据，向平台投诉或通过消协、法律途径维权，要求其承担全部赔偿责任。

  回复于 2025-07-13 16:21:49 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7411人

  浙江佑平律师事务所

  商家宣传杯子可高温使用但实际裂开致你受伤，应承担赔偿责任。你主张后续疤痕费、精神损失费和误工费合理。若商家要求手续，你虽只能证明伤存在，也可与商家进一步协商说明情况。若协商不成，可收集消费凭证、就诊记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径争取合理赔偿。

  回复于 2025-07-13 22:36:38 咨询他