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游戏充值问题,2025.7.11被封号想要退款

侵权维权湖北省-武汉市2025-07-11 12:01:01139*****735

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助643
    山西北野律师事务所
    是因为什么原因被封号?
    回复于 2025-07-11 12:16:30 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1106
    湖北楚智律师事务所
    先协商,协商不成到法院起诉。
    回复于 2025-07-11 12:17:28 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助3196
    湖北行稳律师事务所
    具体是因为什么原因被封号
    回复于 2025-07-11 12:23:26 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7525
    浙江佑平律师事务所
    2025年7月11日游戏被封号想退款,首先得看封号原因是否合理。若游戏公司无正当理由封号,可联系游戏客服说明情况,要求解封并退款。若客服不处理,可收集充值记录、封号通知等证据,向消协投诉或通过诉讼维权。要是因自身违规被封,退款较难,但也可和游戏公司协商,争取部分退款。
    回复于 2025-07-11 12:27:30 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助3218
    北京盈科(武汉)律师事务所
    那你这边可以走法律程序起诉
    回复于 2025-07-11 12:46:25 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7815
    北京盈科(泰州)律师事务所
    游戏充值后被封号是否能退款需视情况而定,若是未成年人充值,根据其民事行为能力相关规定,家长可要求退款;若是成年人充值,若游戏公司存在无故封号等违约行为,依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,否则一般难以退款。
    回复于 2025-07-11 15:37:16 咨询他

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