律师回复

• 
  周一律师

  月帮助818人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方商家信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2025-07-11 05:40:13 咨询他
• 
  梅露淋律师

  月帮助3267人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼要求赔偿

  回复于 2025-07-11 09:25:38 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助7558人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者享有获得质量保障的服务的权利，洗护店作为服务提供方，若无法证明其在洗鞋过程中无过错，应承担鞋子损坏的赔偿责任。你可收集鞋子购买凭证等相关证据，向法院提起诉讼，要求其赔偿损失。

  回复于 2025-07-11 09:28:24 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助7498人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况您可以收集能证明鞋子交付商家时完好的证据，像之前在他家洗鞋记录、聊天记录等。若市场监管局调解不成，走法律途径是对的。您可向法院起诉商家，要求其承担赔偿责任。虽然您洗鞋前没拍照，但结合过往消费情况及常理，法官会综合判断。打官司要准备起诉状、证据等材料，积极参与庭审主张权益。

  回复于 2025-07-11 11:46:23 咨询他