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我之前在网上找了一个退费的服务。对方承诺帮我退50/60。我们谈好的价格是退费的百分之25 。结果等了一个多月。全程都是我在弄。我一直在跟退费的app对接提供资料打电话什么的。对方就是简单的帮我举报了一下。现在只退了百分之40。没有达到我要的预期和他们说的也不符合。他们要我按照合同退费的百分之25付款。我现在就想协商给他们百分之15对方不同意说要走法律程序我想问一下这个合同有效果么

合同纠纷江苏省-苏州市2025-07-11 00:22:40185*****063

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律师回复

  • 马雪玲律师
    月帮助2217
    上海宇天律师事务所
    对方没达到承诺不需要
    回复于 2025-07-11 01:31:21 咨询他
  • 周一律师
    月帮助824
    江苏高志平律师事务所
    你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了
    回复于 2025-07-11 05:50:40 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4150
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-07-11 08:24:09 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7571
    北京盈科(泰州)律师事务所
    该合同通常是有效的,因合同系双方真实意思表示,内容若不违反法律、行政法规强制性规定,一般具有法律效力。但对方未按承诺履行服务义务,构成违约,你可据此主张减少支付费用或要求其承担违约责任。
    回复于 2025-07-11 09:45:17 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助2046
    江苏振和律师事务所
    你好,合同一般都是有效的
    回复于 2025-07-11 10:11:02 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7411
    浙江佑平律师事务所
    合同一般是有效的,但对方未按承诺提供主要服务,你可主张减少支付费用。你全程主导退费事宜,对方仅简单举报,与约定服务不符。可收集沟通记录、你处理退费事务的证据,证明对方服务瑕疵。若协商不成,对方走法律程序,你积极应诉,向法院说明情况,请求按实际服务调整费用,争取支付15%费用。
    回复于 2025-07-11 11:36:01 咨询他

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