律师回复

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  刘蓉律师

  月帮助4202人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-07-05 11:29:29 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7323人

  浙江佑平律师事务所

  您这情况商家明显违约欺诈。首先可尝试通过再次向商家严肃表明问题，要求按合同提供相符车辆、开具购车发票和提供电子保单。若商家仍不处理，可收集合同、聊天记录、付款凭证等证据，向消协投诉。还可考虑通过法院诉讼，要求商家承担违约责任，如退款、赔偿损失等。

  回复于 2025-07-05 11:35:38 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3113人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求退货退款或者要求承担违约责任

  回复于 2025-07-05 11:42:32 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2372人

  上海宇天律师事务所

  转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-07-05 14:47:38 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7868人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，你有权要求撤销合同并要求卖家增加赔偿，赔偿金额为购车款的三倍，不足五百元的为五百元。同时可收集聊天记录、转账记录等证据，向平台投诉，或拨打 12315 向消协投诉、向市场监管部门举报，也可直接报警或向法院起诉维权。

  回复于 2025-07-05 23:31:27 咨询他