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2024年12月13日,我孩子女孩6岁,和我们当地的一家温泉洗浴中心泡温泉,在从池里出来往下走的过程中地面湿滑导致孩子滑倒,下巴缝了6针,事后和温泉中心进行协商,孩子治疗期间所产生所有的费用由温泉中心赔偿,但是治疗时间较久,中间负责协商的工作人员换了3个,现在开始赔偿了,说保险公司只能报一部分,剩下的属于我们责任不赔偿了,遇到这种情况,我该怎么办?我当时还留存了一起协商的电话录音。

其他河南省-三门峡市2025-07-04 15:48:11186*****909

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律师回复

  • 程弈涵律师
    月帮助0
    广东博敦律师事务所
    建议保留好相关证据,如果对方不赔可以起诉处理,要求赔偿医疗费之类的
    回复于 2025-07-04 15:49:15 咨询他
  • 龚永青律师
    月帮助113
    江苏金木天律师事务所
    目前理赔金额多少呢?具体可以点击头像与我一对一沟通
    回复于 2025-07-04 15:50:59 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1925
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2025-07-04 15:52:16 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    您留存的协商电话录音是关键证据。温泉中心有保障顾客安全的义务,孩子滑倒受伤他们应担责。保险公司报一部分不代表剩下的您担责。您可先和温泉中心新协商人员再次沟通,拿出录音表明之前协商结果。若沟通无果,可收集孩子治疗费用票据、病历等材料去法院起诉,要求温泉中心按之前协商赔偿全部费用。
    回复于 2025-07-04 15:54:56 咨询他
  • 曹娇律师
    月帮助212
    云南滇缅律师事务所
    6岁的孩子,父母负有主要的监管责任,如果温泉中心没有尽到合理的安全提示及管理义务,需要承担相应的责任。如果你方认为责任认定不合理,可以提起诉讼,并提交相应的证据,由法院最终来裁定
    回复于 2025-07-04 18:06:53 咨询他

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