律师回复

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  韩瑞律师

  月帮助632人

  山西北野律师事务所

  这种情况下先向市场监督管理局反映一下

  回复于 2025-07-03 14:22:59 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助9166人

  浙江佑平律师事务所

  先看老凤祥的退换货政策，若有可无理由退货的规定，商家拒绝就不合理，可与商家再次沟通，表明政策依据要求退款。若政策没明确，且戒指无质量问题，商家有权拒绝。不过可尝试协商，比如以有质量担忧等理由。若协商无果，可向消协投诉，或通过法院诉讼解决，但诉讼成本较高，要综合考虑。

  回复于 2025-07-03 14:25:53 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1561人

  湖北楚智律师事务所

  实体店是没有七天无理由退换货的，如果不存在质量问题，商家是可以拒绝退货的。

  回复于 2025-07-03 14:48:24 咨询他
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  占静律师

  月帮助314人

  湖北瀛楚律师事务所

  这个情况，要符合七天无理由，或者他们销售方存在问题，

  回复于 2025-07-03 14:59:34 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8457人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，若戒指存在质量问题，你有权要求退货。若无质量问题，且商家已明确告知无质量问题不予退换等条款，通常难以退货；但如果商家未明确告知，可与商家协商，协商不成可向消费者协会投诉或向工商行政管理部门反映。

  回复于 2025-07-03 15:16:05 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2578人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  如果是现场买的，没有质量问题，一般是不支持退换

  回复于 2025-07-03 19:05:50 咨询他