律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7359人

  浙江佑平律师事务所

  首先，收集证据，比如短信被删记录、手机下载卸载软件记录、信用卡交易明细等，证明非本人操作。接着，联系vivo平台，说明情况，要求提供下单及支付相关详细信息，协助调查。同时，与招商银行沟通，申请暂停信用卡支付功能，避免再次被盗刷，并提供证据争取恢复被盗刷额度。若警方仍不立案，可向上级公安机关反映情况。

  回复于 2025-06-30 12:13:56 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7784人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先要求警方出具书面不予立案通知书，若未收到可拨打 12389 投诉。收到后 7 日内可向原公安机关申请复议，对复议结果不服还可向上一级公安机关申请复核，或向检察院申请立案监督，也可考虑收集证据后提起刑事自诉。同时，应联系银行冻结信用卡，保留好交易记录、短信被删等相关证据，以便维权。

  回复于 2025-06-30 14:34:23 咨询他