律师回复

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  吴亮律师

  月帮助9049人

  浙江佑平律师事务所

  虽然协议约定无质量问题不退不换，但全网差评可能说明狗粮存在潜在问题。你可先收集全网差评等能证明狗粮有问题的证据，再和宠物店协商，表明这些差评影响了购买意愿，要求退换。若协商不成，可向消协投诉，也可准备好购买协议、付款凭证等证据去法院起诉，维护自己的合法权益。

  回复于 2025-06-26 11:55:31 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4268人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-06-26 12:12:37 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8607人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  虽然购买协议中有 “狗粮无质量问题不退不换” 的条款，但如果该条款是不合理地排除消费者主要权利的格式条款，可能无效。你可先与宠物店协商，说明情况，若协商不成，可向消费者协会投诉或考虑通过法律途径解决。

  回复于 2025-06-26 12:33:59 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3213人

  湖北行稳律师事务所

  除了特殊商品，应当适用7日内无理由退货

  回复于 2025-06-26 13:21:55 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助346人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-06-26 13:23:30 咨询他