律师回复

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  曹磊律师

  月帮助65人

  湖北和开胜律师事务所

  你好，那你可以拒绝调解。

  回复于 2025-06-18 12:40:04 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3252人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  如果能证明顾客是恶意举报，你方无需赔偿。建议收集顾客恶意举报的证据，如相关聊天记录、其在其他门店类似操作的证据等，向药监局说明情况，必要时可报警或通过诉讼追究其法律责任。

  回复于 2025-06-18 15:43:31 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  既然药品是从正规渠道合法合规进货的，你们不用怕。先收集能证明药品正规来源的凭证，如进货发票、检验报告等。和顾客沟通，表明你们药品没问题，拒绝不合理赔偿要求。若顾客继续纠缠，让他走法律途径解决，届时凭借证据积极应诉就行。若药监局介入调查，配合提供资料，证明药品合规。

  回复于 2025-06-19 06:24:23 咨询他