律师回复

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  韩瑞律师

  月帮助644人

  山西北野律师事务所

  要看合同约定是否两年内免费更换

  回复于 2025-06-17 20:25:03 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4160人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-06-17 20:50:36 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  在质保期内您有权要求商家免费更换。合同写明玻璃自爆质保两年，商家要求您出安装费和玻璃吊装费不合理，因为这些费用应包含在质保服务内。您可先与商家沟通，强调合同约定，要求其免费更换。若沟通无果，可收集合同、玻璃自爆照片等证据，向消协投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2025-06-17 22:36:20 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在质保期内，合同写明玻璃自爆质保两年，你有权要求商家免费更换。商家要求你出安装费和玻璃吊装费不合理，因为合同约定了玻璃自爆质保，商家应承担相应的更换责任，不应额外收取这些费用。

  回复于 2025-06-18 16:16:23 咨询他