武汉

热门城市 ABCDEFG HJKLMN PQRST WXYZ

咨询首页>经济金融>咨询详情

尊敬的律师: 您好!我于 6 月 15 日在经开区国际会展中心的家博会购买了一张床和床垫,总价 5200 元。付款后,我才得知家人已提前为我购置了相同的家具,因此我向商家提出退款申请。然而,商家仅同意退还 5000 元,扣除了 200 元。 在购买时,我与商家签订了一份书面材料,但合同中未提及退款扣除费用的相关条款,仅注明不能退款 。我认为该“不能退款”条款不合理,属于霸王条款,且商家扣除 200 元也没有明确依据。 我想咨询以下问题: 1. 商家这种扣除 200 元退款的行为是否合法?我是否有权要求全额退款? 2. 合同中“不能退款”的条款是否有效?依据是什么?

经济金融山东省-淄博市2025-06-17 12:37:08178*****325

分享

律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7498
    浙江佑平律师事务所
    商家扣除 200 元退款不合法,您有权要求全额退款,因为合同未提及退款扣费。“不能退款”条款大概率无效,依据《民法典》,该条款排除消费者主要权利,属霸王条款。您可先与商家友好协商,明确指出条款不合理、扣费无依据,要求全额退款;若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉维权。
    回复于 2025-06-17 12:41:14 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7558
    北京盈科(泰州)律师事务所
    商家扣除 200 元退款的行为不合法,您有权要求全额退款,因为合同未约定退款扣费条款,商家扣除费用无依据。 合同中 “不能退款” 条款可能无效,若该条款是格式条款,商家未遵循公平原则确定双方权利义务,或未合理提醒您注意,就可能被认定无效。
    回复于 2025-06-17 15:26:48 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2427 名律师在线
立即提问

经济金融类型活跃律师

经济金融最新咨询

我也要提问

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502